POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://autoservicesevran.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
L’entreprise AUTO SERVICE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AUTO SERVICE
📍 35 ROUTE DES PETITS PONTS, 93270 SEVRAN – FRANCE
📧 carweb93@gmail.com
📞 01 43 85 01 89
3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations liées à une demande ou une commande
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes clients
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client et support
- Envoi d’informations commerciales (si accepté)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse du trafic du site
5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat (commande, prestation)
- L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- Le respect d’obligations légales
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale
- Données de prospection : 3 ans maximum
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- Hébergeur du site (o2switch)
- Prestataires de paiement
- Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
8. Sécurité des données
AUTO SERVICE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
- L’altération
9. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 carweb93@gmail.com
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies via son navigateur.
11. Modifications
AUTO SERVICE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧 carweb93@gmail.com
📞 01 43 85 01 89